DAMT Carbon Bikes

ZÁKAZNICKÝ SERVIS

Časté dotazy k zakázkové stavbě kol

Vyberte kategorii. Do každé kategorie následně doplníme konkrétní otázky a odpovědi.
Silniční karbonová kola
Proč je hmotnost karbonových zapletených kol a celého kola tak důležitá?

Hmotnost kol výrazně ovlivňuje akceleraci, stoupání i celkový jízdní projev. Kola představují rotační hmotu, proto je každý ušetřený gram znatelnější než na většině ostatních komponentů. Důležitou roli hraje také aerodynamika ráfků a použité pláště.

Při návrhu kol DAMT hledáme ideální poměr mezi nízkou hmotností, pevností a dlouhodobou spolehlivostí.

Jaký je rozdíl mezi jednotlivými modely karbonových zapletených kol DAMT?

DAMT CORE
Odolná a univerzální kola se šířkou ráfku 25 mm. Ideální pro každodenní použití a výborný poměr cena/výkon.

DAMT PRO
Velmi lehká kola s moderními 30mm ráfky. Nabízejí špičkový poměr mezi hmotností, tuhostí a rychlostí.

DAMT EXE
Druhý nejlehčí model s karbonovými špicemi. Vyniká akcelerací, nízkou rotační hmotností a moderní aerodynamikou.

DAMT ULTRA
Nejlehčí model v nabídce určený pro maximální výkon a minimální hmotnost.

Jaká je maximální hmotnost jezdce?

Pokud není uvedeno jinak:

DAMT Ultra – do 90 kg
DAMT Ultra - do 120 kg
DAMT Pro – do 120 kg
DAMT Core – do 120 kg

U individuálních staveb závisí nosnost na použité konfiguraci. Náboje DAMT EX jsou určeny pro jezdce do 75 kg.

Jsou kola vhodná pro bezdušové pláště?

Ano. Všechna kola DAMT jsou Tubeless Ready, pokud není uvedeno jinak. Bezdušové řešení doporučujeme, ale lze použít i klasické pláště s duší.

Mohu si nechat postavit celé kolo na míru?

Ano. Zakázková stavba kol je jednou z našich hlavních specializací.

Každé kolo přizpůsobujeme požadavkům zákazníka včetně výběru rámu, pohonu, kol, kokpitu, sedla a dalších komponentů.

Jaké rámy používáte pro stavbu kol?

Rámy vyvinuté na základě dlouholetých závodních zkušeností, které splňují přísné požadavky na pevnost, nízkou hmotnost, aerodinamiku, jízdní vlastnosti, dlouhodobou spolehlivost a jsou samozřejmě homologované.

V nabídce máme rámy pro silniční karbonová kola, gravel i MTB.

Nikdy jsem nejezdil na karbonovém kole. Mám se něčeho obávat?

V žádném případě nemusíte.

Karbon je dnes standardním materiálem špičkových jízdních kol. Je lehký, pevný a komfortní. Při běžném používání není důvod k obavám.

Velkou výhodou je také možnost odborné opravy většiny karbonových komponentů.

Jsou komponenty, které jsou méně známé, spolehlivé?

Ano jinak bysme je ani nepoužívali!

Při výběru komponentů nerozhoduje značka, ale kvalita, spolehlivost, hmotnost a poměr cena/výkon.

Používáme pouze produkty, které máme dlouhodobě ověřené a kterým důvěřujeme.

Mohu si objednat náhradní dráty nebo náhradní díly?

Ano.

Pro většinu modelů nabízíme náhradní dráty, nyple, ložiska, ořechy a další servisní díly.

Jaké ořechy nabízíte?

Standardně nabízíme:

Shimano HG a Microspine
SRAM XDR a XD
Campagnolo N3W

Dostupnost závisí na konkrétním modelu náboje.

Používáte elektronické řazení?

Ano, protože dnes je to již nezbytný standard a spolehlivě funguje.

Většina našich současných staveb využívá elektronické bezdrátové řazení. Velmi často používáme systém Wheeltop díky jeho nízké hmotnosti, spolehlivosti a výbornému poměru cena/výkon.

Jste schopni postavit kolo i na komponentech Shimano, SRAM nebo Campagnolo?

Ano.

Pracujeme se všemi hlavními výrobci a konfiguraci vždy přizpůsobujeme požadavkům zákazníka.

Proč nepoužíváte hlavně Shimano?

Jednoduše výrazně nižší přidaná hodnota cena/výkon. Navíc sady 105 a nižší už nesnesou naše měřítko kvality. Ultegra zase nemá moc dobrý poměr cena/výkon a navíc je výrazně těžší. Dura-Ace je cenově někde jinde. Nicméně pokud zákazník trvá na Shimano, tak dostane Shimano.

Je Wheeltop spolehlivý?

Jednoznačně nejlepší poměr cena/výkon. Spolehlivá sada s přehlednou aplikací a velmi nízkou hmotností (páky, přehazovačka, přesmykač, hadice a třmeny – 1250 g). Navíc je bezdrátová. Konektivita funguje skvěle a navíc umí až 14 rychlostí kazety.

Hodně ji využíváme v kombinaci s kazetou 13s od Campagnola. Sada je vyrobena převážně z karbonu a doplněna o lehké slitiny a působí tak velmi prémiově. Navíc jsou snadno dostupné náhradní díly za zlomek ceny.

Jaký je rozdíl mezi 25 mm a 30 mm ráfkem?

25 mm je starší typ, který je postupně nahrazován moderním 30 mm ráfkem díky lepší aerodynamice. Lépe vede plášť v zatáčkách, zlepšuje valivý odpor a při stejné rychlosti šetří watty.

Jakou šířku plášťů doporučujete?

28–30 mm. Hodně záleží na tom, po jakých silnicích jezdíte. U kvalitních bezdušových plášťů je valivý odpor nejlepší i při nižších tlacích, což umožňuje pohodlnější jízdu po horších silnicích.

MTB karbonová kola
Jaká MTB karbonová kola vyrábíte?

Karbonové 29" lehké kola s pevnou stavbou.

Jaká karbonová zapletená kola DAMT nabízíte?

Vyrábíme 29" kola ve dvou provedení ráfků a více volitelných náby a drátů.

Jaká je maximální hmotnost jezdce?

Většinou do 120kg.

Jsou MTB karbonová kola DAMT vhodná pro bezdušové pláště?

Ano

Jaký je rozdíl mezi karbonovými a hliníkovými koly?

Karbonová kola jsou výrazně lehčí než hliníková, díky čemuž lépe akcelerují, snadněji stoupají a působí živějším dojmem při jízdě. Zároveň umožňují dosáhnout vyšší tuhosti při nižší hmotnosti a vyššího konfortu jízdy.

Jaký je rozdíl mezi 29" a 27,5" koly?

29" kola lépe překonávají nerovnosti, drží rychlost a jsou ideální pro maratony a XC.

Jsou karbonová MTB zapleténá kola dostatečně pevná?

Ano a navíc i lépe absorbují nerovnosti při mnohem nižší hmotnosti.

Mohu si objednat náhradní ráfek, dráty, ložiska nebo ořech?

Ano

Jaké náboje používáte?

CNC obráběné náboje naši značky z leteckého hliníku 7075-T6 a 6061-T6, vybavené moderním ratchet systémem a kvalitními průmyslovými ložisky.

Jaké pláště doporučujete pro MTB karbonová kola DAMT?

Bezdušové varianty.

Mohu si nechat sestavit MTB karbonová kola na míru?

Ano a je to naše zaměření.

Gravel karbonová kola
Jaká gravel karbonová kola vyrábíte?

Vyrábíme lehká gravel karbonová kola pro sportovní jízdu, závody, celodenní vyjížďky i bikepacking.

Každé kolo stavíme individuálně podle požadavků zákazníka s důrazem na nízkou hmotnost, spolehlivost a jízdní vlastnosti.

Jaká gravel karbonová zapletená kola DAMT nabízíte?

Jeden speciální model na gravel + je možné používat i naše silniční modely o šířce 30mm.

Jaká je maximální hmotnost jezdce?

120kg

Jsou gravel karbonová kola DAMT vhodná pro bezdušové pláště?

Ano

Jaký je rozdíl mezi gravel a silničními koly?

Silniční karbonová kola jsou navržena především pro jízdu na asfaltu, kde nabízejí maximální rychlost a efektivitu.

Gravel karbonová kola mají širší pláště, pohodlnější geometrii a větší průchodnost rámu, díky čemuž zvládnou nejen silnici, ale i polní a lesní cesty. Gravel je univerzálnější, silniční kolo je rychlejší na kvalitním asfaltu.

Jakou šířku plášťů mohu použít?

Záleží na průchodnosti rámů. U našich staveb je to do 50mm.

Jsou gravel karbonová kola vhodná i na silnici?

Ano

Jaké rámy používáte pro stavbu gravel kol?

Rámy vyvinuté na základě dlouholetých závodních zkušeností, které splňují přísné požadavky na pevnost, nízkou hmotnost, aerodinamiku, jízdní vlastnosti, dlouhodobou spolehlivost a jsou samozřejmě homologované.

V nabídce máme rámy pro silniční karbonová kola, gravel i MTB.

Mohu si nechat postavit gravel kolo na míru?

Ano a je to naše hlavní činnost

Jaké převody doporučujete pro gravel?

Pokud budete chtít jednopřevodník tak nejčastěji 40–44 zubů vpředu a kazetu 10–44 nebo 10–52 vzadu.

My máme raději klasický dvoupřevodník 30/46 nebo 32/48 a tím pádem můžete mít lehčí kazetu bud 11-36 nebo 10-34. Vhodná kombinace vždy závisí na stylu jízdy, kondici jezdce a terénu.

Jsou kola vhodná pro bikepacking a vícedenní výpravy?

Ano

Jaké pláště doporučujete pro gravel karbonová kola DAMT?

Bezdušové

Obecné dotazy
Jak dlouho trvá dodání?

Skladové zboží odesíláme obvykle ihned, nejpozději do 10 pracovních dnů.

Zakázkové stavby dodáváme zpravidla během 1–8 týdnů podle dostupnosti komponentů a vytížení výroby.

Je první servis zdarma?

Ano.

První garanční kontrola po ujetí přibližně 200–500 km je u kol i karbonových zapletených kol DAMT zdarma.

Součástí kontroly je kontrola výpletu, případné docentrování a kontrola technického stavu.

Musím absolvovat garanční kontrolu u DAMT?

Nemusíte.

Kontrolu může provést i jiný odborný cykloservis. Doporučujeme si uschovat potvrzení o provedení servisu.

Jak dlouhá je záruka?

Na nové výrobky DAMT poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.

I po skončení záruky se vždy snažíme zákazníkům pomoci a najít rozumné řešení.

Mohu zboží vrátit?

Ano.

U běžného zboží zakoupeného přes internet lze odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí.

Mohu vrátit kola vyrobená na zakázku?

Ano.

Podmínky vrácení zakázkově vyráběných produktů jsou uvedeny v Obchodních podmínkách DAMT.

Co dělat při poškození karbonového ráfku?

Pokud zjistíte poškození, okamžitě přerušte používání kola a kontaktujte nás.

Další používání poškozeného komponentu může být nebezpečné.

Mohu zavolat a nezávazně se poradit?

Ano.

Rádi s vámi probereme vhodnou konfiguraci kol nebo kompletní stavbu kola. Konzultace jsou nezávazné.

Z jakých komponentů vyrábíte, že dosahujete tak nízké hmotnosti a příznivé ceny?

Používáme pouze prověřené a homologované komponenty, které dlouhodobě testujeme a kterým důvěřujeme. Naším cílem je nabídnout co nejlepší poměr mezi hmotností, kvalitou, designem a cenou.

Když se s kolem něco stane, zůstanu na to sám?

Ne.

Zakládáme si na individuálním přístupu a dlouhodobé péči o zákazníky. Vždy se snažíme najít rozumné a férové řešení.

Posíláte zboží i na Slovensko nebo do zahraničí?

Ano.

Zboží zasíláme po celé České republice i do zahraničí po předchozí domluvě.

Nabízíte pozáruční servis?

Ano.

Provádíme pozáruční servis, opravy, výměny ložisek, ořechů, drátů, niplů i další servisní práce.

Nenašel jsem odpověď na svůj dotaz.

Nevadí.

Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem a rádi vám poradíme.

Jak mohu kontaktovat DAMT?

E-mail: obchod@damt.cz

Telefon: +420 605 269 588 nebo Infolinka přes whats upp

WhatsApp Napište nám